1、本團需有 10 人以上參加才會確定出團，一達確認出團人數時會立即通知已報名的小乘客，最遲在出發的前六週會確認出團與否並通知。如確定不成團，我們會於通知後的 10 個工作天內，將扣除手續費的訂金餘款退還。

2、確定可出團的狀況之下，若旅遊目的地於出發兩週前，其旅遊警示燈轉為紅色警示，觀光局與九十路判斷足以認為會對小乘客的生命、身體、健康、財產安全產生疑慮，則會立刻通知取消該團，並於通知後十個工作天內扣除已支付的相關行政費用，將團費餘款退回給團員。若觀光局與九十路認定可以進行旅遊，則會照常出團。（外交部旅遊警示燈參考網址：https://www.boca.gov.tw/sp-trwa-list-1.html ）

3、團員於出團前，因故無法參與，則團員須支付一定比例的違約金：

一、旅遊開始前第四十一日以前解除契約，賠償旅遊費用百分之五。 二、旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約，賠償旅遊費用百分之十。 三、旅遊開始前第二十一日至第三十日以內解除契約，賠償旅遊費用百分之二十。 四、旅遊開始前第二日至第二十日以內解除契約，賠償旅遊費用百分之三十。 五、旅遊開始前一日解除契約，賠償旅遊費用百分之五十。 六、團員於旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加，賠償旅遊分用百分之一百。 上述作為賠償基準之旅遊費用，應先扣除行政規費後計算之。

4、在開始旅遊後，因不可抗力因素，如颱風、地震、洪水、戰亂、火山噴發等，需更改或取消某些行程時，當中所增加的費用不會向團員收取，而所減少的費用，會於行程結束後的十個工作天內退還。

5、行程當中，部分行程會因大雨等自然因素，因安全考量評估，以致取消或更改行程，其費用會於行程結束後的十個工作天內退還：

一、第四天之拉岡洞穴探險，每人退還 800 元台幣。 二、第五天之樹冠層導覽，每人退還 150 元台幣。

6、部分景點與體驗會因當地狀況有所調整，若危急到小乘客生命安全而取消，九十路不另行退款。

1. 單人報名且願意與其他小乘客或隨行旅人併房，九十路會以同生理性別與雙人床房進行合併。一切以當下隨行旅人安排為主，不得有異。

2. 若小乘客有任何行程因個人因素而無法參與，九十路公車不會進行退款該費用。

3. 每日早餐以旅館所附早餐為主，若該旅館未附早餐，則會帶小乘客前往推薦早餐店，每人每日100台幣現場點餐。

4. 隨行旅人可因安全因素而臨時變更或取消部分行程，當中所增加的費用不會向小乘客收取，而所減少的費用則會在離開馬來西亞後退還給小乘客。

5. 若解散日因馬來西亞或台灣不可抗力因素導致小乘客班機取消或延遲而滯留馬來西亞，九十路會盡最大可能提供協助予小乘客，惟多出費用因婆羅洲團行程已結束，必須由小乘客自行吸收，故強烈建議小乘客擔保《旅行不便險》。

6. 九十路官網《行程參考表》與《每日參考行程》之順序與內容僅供參考，屆時隨行旅人會依照當地狀況，包含交通、天氣、節慶與其他因素等作出適當調整。

7. 隨行旅人會依照九十路的規劃，指派不同旅人。每位旅人皆受過九十路專業且嚴謹的培訓，一定會帶領小乘客體驗一場美好的旅行！